|
BASIN YAYIN HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ
AÇIK KAPI BİLGİLENDİRME MASASI
- Otomasyon Sistemi üzerinden birimlerin faaliyet sahalarına göre, gelen tüm şikayet, öneri ve benzeri bildirimlerin takibi, başvuruların zamanında yanıtlanmaları, tüm başvuruların istatistiksel takipleri, raporlandırılmaları,
- Yerel Gazetelerin haber takiplerinin yapılması, otomasyon sistemi üzerinden duyurulması, genel duyuruların da aynı sistem üzerinden tüm Belediye birimlerine ulaştırılması, Basın haberlerinin istatistiklerinin dosyalanması
- Belediyemize gelen tüm ziyaretçilerin ilk başvurularını almak ve doğru yönlendirilmelerini sağlamak,
- Web adresimiz üzerinden gelen maillerinin ilgili birimlere aktarılması, yanıtlarının ve başvuruların sonuçlandırılmalarının takibi
- Bilgi Edinme Yasası gereği yapılan diğer başvurularının alınması, dosyalanması, ilgili birimlerden cevaplandırmalarının takibi ile yasal cevaplandırma süreleri dahilinde, gereken bilgilendirmenin temini
|