BASIN YAYIN HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ

AÇIK KAPI BİLGİLENDİRME MASASI

-         Otomasyon Sistemi üzerinden birimlerin faaliyet sahalarına göre, gelen tüm şikayet, öneri ve benzeri bildirimlerin takibi, başvuruların zamanında yanıtlanmaları, tüm başvuruların istatistiksel takipleri, raporlandırılmaları,

-         Yerel Gazetelerin haber takiplerinin yapılması, otomasyon sistemi üzerinden duyurulması,  genel duyuruların da aynı sistem üzerinden tüm Belediye birimlerine ulaştırılması, Basın haberlerinin istatistiklerinin dosyalanması

-         Belediyemize gelen tüm ziyaretçilerin ilk başvurularını almak ve doğru yönlendirilmelerini sağlamak,

-         Web adresimiz üzerinden gelen maillerinin ilgili birimlere aktarılması,  yanıtlarının  ve başvuruların sonuçlandırılmalarının takibi

-         Bilgi Edinme Yasası gereği yapılan diğer başvurularının alınması, dosyalanması, ilgili birimlerden cevaplandırmalarının takibi ile yasal cevaplandırma süreleri dahilinde, gereken bilgilendirmenin temini